PC ne démarre pas à Cambrai — Diagnostic et réparation | SOS PC 59

Votre PC ne s'allume plus ? Écran noir, blue screen, disque dur HS : diagnostic et réparation à Cambrai et alentours.

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Les causes les plus fréquentes

  • Écran noir au démarrage : alimentation, câble vidéo, RAM mal clipsée
  • Écran bleu (BSOD) : pilote corrompu, disque dur défaillant, surchauffe
  • Le PC s'allume mais rien ne s'affiche : RAM, carte mère, alimentation
  • Bips au démarrage : code d'erreur (mémoire, GPU, CPU)
  • Le PC redémarre en boucle : Windows corrompu, disque dur en fin de vie

Diagnostic

Le diagnostic commence par téléphone : je vous pose 3–4 questions (que fait le PC exactement, y a-t-il des bips, des voyants, des bruits). Dans 80 % des cas, je peux identifier la cause sans déplacement.

Si le disque dur est encore accessible, une partie du diagnostic peut se faire à distance via TSplus.

Réparation

  • À distance : réinstallation Windows (si le PC démarre en mode sans échec), désactivation de pilote, correction du bootloader
  • À domicile : remplacement RAM, alimentation, disque dur, nettoyage thermique, reconnexion des câbles

Garantie 6 mois sur la main d'œuvre et les pièces remplacées.

Que faire en attendant l'intervention ?

  1. Ne pas forcer l'extinction (maintenir le bouton power) si le PC est en train de démarrer
  2. Noter les messages à l'écran (code d'erreur, nom du pilote)
  3. Si le PC ne s'allume plus du tout : vérifier la prise, le câble, le voyant de l'alimentation
  4. Appeler le 06 07 08 75 26 — le diagnostic est de 29€