Pourquoi la télémaintenance est plus rapide
Télémaintenance TSplus : intervention en 5 min, pas de déplacement, pas d'attente. Plus rapide et moins cher qu'un passage à domicile. France & Belgique.
Pourquoi la télémaintenance est plus rapide (et moins chère)
Vous appelez un dépanneur. Il vous dit : « je passe jeudi entre 14 h et 16 h ». Quatre jours d'attente, deux heures de fenêtre, et 49 € de déplacement avant même de toucher à votre PC.
Avec la télémaintenance, je vous réponds dans les 5 minutes. Pas de prise de rendez-vous, pas de déplacement, pas d'attente. Vous m'appelez, on installe TSplus, je corrige.
Les chiffres
| Télémaintenance | Déplacement à domicile | |
|---|---|---|
| Délai d'intervention | 5 min | 24 à 72 h |
| Durée moyenne | 15 à 30 min | 1 à 2 h |
| Tarif | 1 €/min, min 10 € | 29 € déplace + 60 €/h |
| Coût moyen réel | 15 à 30 € | 90 à 150 € |
| Zone | France, Belgique, francophonie | Rayon 25 km |
Quand la télémaintenance suffit
- Wi-Fi lent ou coupé
- Imprimante qui ne répond plus
- Navigateur lent, pop-ups, extensions inconnues
- Mise à jour Windows en erreur
- Installation de logiciel
- Configuration e-mail
- Clavier / langue incorrecte
- Écran bleu (si le PC redémarre)
- Sauvegarde à configurer
- Virus / malware (dans 80 % des cas)
Quand il faut un déplacement
Honnêtement : quand le matériel est en cause.
- Écran cassé ou noir (matériel)
- Batterie gonflée
- Disque dur qui grince (remplacement physique)
- PC qui ne s'allume plus du tout (alimentation, carte mère)
- Dépoussiérage / pâte thermique
Dans ces cas, je vous le dis clairement au téléphone. Pas de fausse promesse. → Voir notre zone d'intervention pour le déplacement, ou notre atelier pour la réparation sur site.