Wi-Fi lent : diagnostic et correction à distance

Wi-Fi lent : ne paniquez pas, c'est souvent simple

Votre Wi-Fi rame, les vidéos mettent 30 secondes à charger, le téléphone perd le signal dans le couloir ? Dans 80 % des cas, la cause est banale : un canal saturé, une box qui a besoin d'un redémarrage, ou un appareil qui aspire tout le débit.

Je m'en occupe à distance en 15 minutes. Vous ne bougez pas de votre fauteuil.

Comment ça se passe ?

1. Vous m'appelez au 06 07 08 75 26. Je vous pose 3 questions : box, distance, combien d'appareils.
2. On installe TSplus : vous lancez un petit fichier, vous me donnez un code. C'est tout.
3. Je diagnostique : débit réel, canaux occupés, saturation, interférences 5 GHz / 2,4 GHz.
4. Je corrige : changement de canal, redémarrage box, limitation de débit sur un appareil gourmand, optimisation du DNS.
5. Je vous explique ce que j'ai fait, en langage simple, pour que vous sachiez ce qu'il s'est passé.

Durée moyenne : 15 à 20 minutes. Si le problème vient du matériel (box trop vieille, antenne défectueuse), je vous le dis honnêtement et on regarde la suite ensemble.

Les 3 causes les plus fréquentes

• Canal Wi-Fi saturé : vos voisins utilisent le même canal. Je le change, c'est réglé.
• Box en mode 2,4 GHz uniquement : le 5 GHz est 3× plus rapide. Je l'active si votre box le permet.
• Un appareil qui aspire tout : une mise à jour Windows en arrière-plan, un cloud qui synchronise 50 Go. Je l'identifie et je le limite.

Tarif

Diagnostic + correction à distance : 1 € la minute, minimum 10 €. Diagnostic par téléphone : gratuit.

Si le problème n'est pas résolu à distance, je vous le dis. Le temps passé est facturé au tarif à distance, pas au tarif déplacement.